Mensen zitten dagenlang in digitale meetings en tijdens deze meetings gaat het vooral over het doornemen van de zakelijke agenda. Tijd voor een persoonlijk gesprek is er nog maar zelden, laat staan dat je ooit nog spontaan een collega ontmoet die op een andere afdeling werkt. Toch loopt het werk gewoon door en is de productiviteit nog nooit zo hoog geweest. Op zich goed dus, zou je zeggen.

Onderzoeken zeggen niet alles

Natuurlijk meten bedrijven de tevredenheid van hun medewerkers en uiteraard volgen ze de protocollen van de overheid. Maar welke werknemer zegt in deze tijd tegen zijn of haar leidinggevende dat hij of zij het helemaal niet meer ziet zitten? De meeste medewerkers natuurlijk niet. En dan kan het gebeuren dat de directie denkt dat het bedrijf lekker in zijn vel zit, terwijl dit helemaal niet het geval is. Zo had de directie van een relatie van ons het gevoel dat de onderzoeken die ze deden wel positief qua uitkomst waren, maar dat dit niet helemaal klopte. Ze hadden het idee dat er teveel gekeken werd naar de harde (zakelijke) kant en te weinig naar de zachte (emotionele) kant. Aan ons de vraag om iets te bedenken om uit te vinden hoe hun medewerkers er emotioneel aan toe waren.

Een alternatief werktevredenheidsonderzoek

We hebben voorgesteld om een Employer Emotion Scan te houden, een alternatief werktevredenheidsonderzoek. Deze scan staat los van de gebruikelijke onderzoeken en heeft betrekking op het persoonlijke leven van de medewerkers. De uitkomsten waren verrassend. Zo gaf 20% aan dat thuiswerken een aanslag op het huwelijk was, 85 % procent dat ze hun collega’s misten en 78% dat ze veel minder plezier in hun werk hadden.

Uit de Employer Emotion Scan bleek inderdaad dat directies niet alleen moeten kijken naar de zakelijke kant van thuiswerken, maar ook naar de menselijke kant. Thuiswerken mag dan op korte termijn efficiënter zijn, op langere termijn zeker niet. Medewerkers verliezen het plezier in hun werk, krijgen een burn out of gaan zelfs scheiden. Dit alles gaat weer ten koste van de winstgevendheid. Benieuwd hoe de scan werkt en hoe wij die inzetten voor inspirerende communicatie die ratio en emotie verbindt? Stuur dan een mail en wij nemen contact met je op.